Chez Vostra Italia, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection des informations personnelles de nos clients. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques en matière de confidentialité et comment nous traitons vos données personnelles.

  1. Informations que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :

a. Informations d’identification : cela peut inclure votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et d’autres informations similaires que vous nous fournissez volontairement lorsque vous effectuez une réservation ou utilisez nos services en ligne.

b. Informations de paiement : si vous effectuez un paiement en ligne pour nos services, nous pouvons collecter des informations telles que votre numéro de carte de crédit ou de débit, votre adresse de facturation et d’autres informations nécessaires au traitement de votre paiement.

c. Informations techniques : lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques, telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous consultez sur notre site et d’autres informations similaires.

  1. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons pour les finalités suivantes :

a. Fournir et personnaliser nos services : nous utilisons vos informations pour traiter vos réservations, répondre à vos demandes et vous fournir les services que vous avez demandés.

b. Communication : nous pouvons utiliser vos informations pour vous contacter concernant votre réservation, vous envoyer des confirmations, des rappels ou des mises à jour sur nos services.

c. Amélioration de nos services : nous utilisons les informations collectées pour améliorer notre site web, nos produits et nos services, afin de vous offrir une expérience plus personnalisée et de mieux répondre à vos besoins.

d. Marketing : avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des communications marketing sur nos produits, offres spéciales ou événements susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces communications à tout moment en suivant les instructions de désinscription fournies dans les e-mails ou en nous contactant directement.

  1. Protection des informations

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou toute destruction non autorisée. Nous utilisons des méthodes de cryptage et de sécurité de pointe pour garantir la confidentialité de vos informations.

  1. Partage des informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

a. Fournisseurs de services : nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui nous fournissent des services de support technique, de paiement ou d’autres services nécessaires au fonctionnement de notre entreprise. Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations et de les utiliser uniquement aux fins convenues.

b. Conformité légale : dans certains cas, nous pouvons être tenus de divulguer vos informations personnelles en réponse à une demande légale ou pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire.

  1. Vos droits

Vous avez certains droits concernant vos informations personnelles. Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous.

  1. Liens vers des sites tiers

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  1. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements apportés à nos pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette politique.

  1. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

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Dernière mise à jour : [26 Mars 2022]